CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part la société A L’EAU RANDO, SAS au capital de 100 € euros dont le siège social est U Mintrastetu 20160 VICO, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’AJACCIO sous le numéro 808 226 047, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un ou plusieurs achats de prestations apnée, randonnée subaquatique et/ou de la boutique.

Objet 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre À L’EAU RANDO, centre de plongée libre et snorkeling, situé le port 20130 CARGÈSE, et l’acheteur, qu’il soit professionnel ou particulier. L’acquisition d’un bien ou d’un service implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par A L’EAU RANDO. Qui se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Prix 

Les prix communiqués sont des prix TTC en euro (€) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits. A L’EAU RANDO se réserve le droit de revoir ses prix (à la baisse ou à la hausse) à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant affiché sur le site le jour de la réservation sera le seul applicable à l’acheteur. Les moyens de communication type flyers, panneaux... , ne sont pas forcément à jours.

A L’EAU RANDO se réserve le droit de demander la mise à disposition des pièces justificatives faisant bonne foi de l’âge des participants.

Réservation

L’acheteur, qui souhaite réserver une prestation peut le faire par les moyens suivants :

1. Réservations sur place :

Le client peut venir directement au centre pour réserver toutes les prestations proposées.
Si la prestation est pour l’immédiat, il devra payer la totalité du coût de la prestation.
S’il réserve pour une date future, il devra s’acquitter du payement d’un acompte d’au moins 50% du coût de la prestation, le solde devra être réglé le jour même de la consommation de la prestation ou de la première prestation en cas de prestations successives.
Les modes de payements acceptés sur place sont les suivants : espèces/ chèques/chèques-vacances

2. Réservations par téléphone au +33 (0)659227044 : 

Le client, lors de son appel pour une réservation, devra communiquer les numéros de sa carte bancaire, qui seront préservés par À L’EAU RANDO.Sera débité si le client ne se présente pas comme convenu.

3. Réservations via le site Internet aleaurando.com:

Pour toutes les activités proposées sur le site aleaurando.com le client pourra directement réserver en ligne en choisissant son produit à la date et l’heure voulue pour la payer en ligne directement par le biais du système sécurisé Trekkerpro.
Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter à compter du jour de la conclusion de la vente, c’est-à-dire à compter de la date de versement.

4. Réservations par email à l’adresse aleaurando.com :

Le client qui souhaite réserver seulement par mail devra :

– Soit faire un virement si la prestation est dans un futur relativement proche,
– Soit en communiquant ses données bancaires par mail, qui seront ensuite saisies sur notre serveur sécurisé, néanmoins nous ne pouvons garantir une protection optimale des données fournies par mail.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de leur commande pour annuler ou changer de date ou demander remboursement sans pénalité.

Par le participant, après l’expiration du délai de rétractation lorsqu’il est applicable :

Les annulations faites plus de 14 jours avant la date de la consommation de la prestation réservée sont intégralement remboursées ou possibilité de réserver une prestation du même prix pour une autre date.
Toutes annulations faites moins de 14 jours avant la date de la prestation réservée, ou la non présentation aux dates et heures de la prestation réserve, entraîne la perte totale des sommes engagées.

Par l’organisateur :

Si l’organisateur devait annuler une prestation pour des circonstances de force majeure, des événements climatiques ou naturels ou pouvant entraîner l’impossibilité de profiter de certaines prestations pour des raisons tenant à la sécurité des participants, l’organisateur proposera au participant, si possible, une solution de remplacement ou le remboursement intégral des sommes payées. L’organisateur ne sera redevable d’aucune indemnité à ce titre.

Nombre de participants minimum : certaines prestations peuvent être annulées par l’organisateur en cas d’insuffisance du nombre de participants. Dans ce cas, l’organisateur proposera de nouvelles dates afin de regrouper les prestations similaires et de même coût et ainsi maintenir son organisation. A défaut, l’organisateur procédera au remboursement intégral des sommes payées. Dans le cas où le client décide néanmoins de consommer la prestation alors que le nombre minimum de participants n’est pas atteint, le client sera redevable d’un complément de prix correspondant au nombre de participants manquants pour constituer un groupe complet.

Disponibilité

Les réservations s’effectuent en temps réel. Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des places au moment de la passation de votre commande.

En cas d’indisponibilité sur l’un des jours demandés, nous vous invitons à réserver pour une autre session ou une autre date.
À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Endommagement ou perte du matériel

Le Client s’engage à utiliser le matériel mis à disposition ou loué, avec soin et à prendre toutes les précautions nécessaires, afin d’éviter de l’endommager, de le perdre ou de se le faire voler. Le client s’engage en outre à respecter les instructions du moniteur ou guide sur l’utilisation du matériel lors de sa mise en place, de son utilisation et lors de sa restitution.

Toute restitution d’un élément dans un état différent de celui dans lequel il était lors de la mise à disposition ou de la location, s’entend comme un dommage. Dans ce cas, A L’EAU RANDO s’autorise à exiger du client le payement d’une somme à hauteur de celle qui devra être engagé pour réparer ou remplacer le matériel. Il est précisé que l’usure normale du matériel ne sera pas considérée comme un dommage.

RÉCLAMATIONS

Toute réclamation relative aux prestations proposées par le centre A L’EAU RANDO doit être adressée, dans un délai de 7 jours (cachet de la Poste faisant foi) après la date de réalisation de la prestation, par une lettre recommandée avec accusé de réception accompagnée de toutes les pièces justificatives, à À L’EAU RANDO u Mintrastetu. 20118 Sagone.

Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux d’ AJACCIO nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Intégralité des CGV

La nullité de l’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente n’entraîne pas la nullité de la totalité des Conditions Générales de Vente.

Règles de vie au sein du centre de plongée

Une tenue décente en dehors des vestiaires est obligatoire, le matériel, et les aménagements mis à disposition doivent être utilisés dans les conditions préconisées d’utilisation casiers, mobilier…

Objets de valeur 

Si le client vient avec un objet de valeur, par exemple appareil photo, téléphone, il en prend la totale responsabilité qu’il soit laissé au centre, ou bien amener en activité, le matériel de protection qui peut être fournit est en bon état lors de la mise à disposition, et la responsabilité d’A L’EAU RANDO ne peut être engagée si ce matériel à était dégradé après mise à disposition, aucun dédommagement ne pourra être exigé par le client si ses effets ont était perdus, volés, ou dégradés.

Les activités pour les enfants 

Les mineurs sont sous le responsabilité des majeurs les accompagnant, sauf durant l’activité où ils sont sous la responsabilité exclusive du moniteur.
Les mineurs peuvent être pris en charge directement par les moniteurs et l’ensemble des personnes travaillant au centre A L’EAU RANDO, mais avec un effectif contrôlé de participant, ainsi qu’avec une autorisation parentale.
Il n’y a pas d’âge minimum pour le snorkeling.